kariera
Oto, co czeka na Ciebie w zespole myBioma
- Zmotywowane środowisko pracy
- Praca z najnowszymi technologiami
- Dobry humor, luźna kultura - poważna praca
- Współpraca zamiast rywalizacji
- Wiele możliwości zaangażowania i dalszego rozwoju
W myBioma jesteśmy nowoczesnym zespołem. Każdy z nas od samego początku ponosi dużą odpowiedzialność za swój obszar pracy, co gwarantuje stromą krzywą uczenia się i rozwoju. Wiemy, że ludzie nie są statycznymi obiektami, ale zapewniamy niezbędną elastyczność i swobodę, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Zawsze pracujemy jako zespół, regularne spotkania i dyskusje są dla nas ważne, aby zachować przegląd różnych obszarów. Twoja opinia jest potrzebna!
Zostań częścią zespołu!
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Otwarte stanowiska
Customer Care Manager Health (w/m/x)
Wir sind myBioma – ein international wachsendes HealthTech-Unternehmen mit Sitz in Wien. Unsere innovative Mikrobiom-Analyse hilft Menschen dabei, ihre Darmgesundheit zu verstehen und nachhaltig zu verbessern.
Die Nachfrage nach unserem Produkt wächst und unser Team gleich mit! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Customer Success Team!
Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Kund:innen zum Thema Darmgesundheit weiterhelfen? Du möchtest in einem international wachsenden HealthTech-Unternehmen mitwirken und echte Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: Du beantwortest Anfragen per E-Mail, Gleap oder am Telefon (Hotline ca. 4h/Tag) professionell, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme.
- Du findest individuelle Lösungen bei Versand- oder Anwendungsproblemen – immer mit dem Ziel, unsere Kund:innen bestmöglich zu begleiten.
- Du analysierst regelmäßig unsere Kennzahlen im Kundenservice, wertest Feedback und Umfragen aus und bringst deine Erkenntnisse aktiv in Produkt- und IT-Teams ein.
- Du trägst dazu bei, dass unsere Kund:innen sich verstanden, gut betreut und ernst genommen fühlen – vom ersten Kontakt bis zur nachhaltigen Veränderung ihrer Gesundheit.
Das bringst du mit – fachlich & menschlich
- Abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Gesundheitsbereich
- Ernährungswissenschaftliches Grundwissen und Interesse
- Du arbeitest eigenverantwortlich, bist strukturiert und hast eine Hands-on-Mentalität
- Du kommunizierst empathisch, klar und gerne – auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
- Fit in MS Office, insbesondere Excel
- Teamplayer:in mit Herz, Humor und echter Lust, etwas zu bewegen
Darauf kannst du dich freuen – unser Angebot an dich
- Gestaltungsfreiheit: Du übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv mit
- Wachstumsumfeld: Dynamisches Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Flexibilität & Wohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, Massagen im Büro Homeoffice-Tage & Workation-Möglichkeiten, gesunde Snacks etc.
- Weiterentwicklung: 2.000 € Weiterbildungsbudget pro Jahr, plus tägliches Lernen im Job
- Modernes Office: Top ausgestattetes Büro im Rivergate Wien, hervorragend angebunden
- Teamspirit: Offene Kultur, regelmäßige Teamevents, gegenseitige Unterstützung
- Faire Bezahlung: Ab € 3.000 brutto/Monat (Vollzeit), abhängig von Erfahrung & Qualifikation
Der Mikrokosmos im Darm fasziniert dich ebenso wie uns?
Dann werde Teil unseres Teams und mach‘ den Unterschied – für unsere Kund:innen und ihre Gesundheit! Erzähle uns, wer du bist, was dich antreibt und warum du perfekt zu myBioma passt und schick gleich deine Bewerbung an karriere@mybioma.com.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mehr über uns erfährst du unter: www.mybioma.com
Content Marketing Manager & Copywriter Health (m/w/d)
Wir sind myBioma – ein international wachsendes HealthTech-Unternehmen mit Sitz in Wien. Unsere innovative Mikrobiom-Analyse hilft Menschen dabei, ihre Darmgesundheit zu verstehen und nachhaltig zu verbessern.
Die Nachfrage nach unserem Produkt wächst und unser Team gleich mit! Wir suchen eine engagierte und eigenständige Persönlichkeit für unser Marktingteam für Content Marketing und Copywriting!
Unsere Aussagen sind wissenschaftlich basiert und wichtig – du übersetzt unsere Inhalte in klare, verständliche Stories und Botschaften für alle Kommunikationskanäle.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest unseren B2C Newsletter mit Fokus auf Darmgesundheit, Ernährung und Wohlbefinden.
- Du entwickelst Kampagnen und überzeugende Botschaften in engem Zusammenspiel mit dem Website-Team.
- Du bist verantwortlich für die Inhalte der Website, inkl. Landingpages, Themen- sowie Highlightseiten.
- Du gestaltest Online Content-Strategien für zielgruppenrelevante Märkte mit.
- Du arbeitest besonders eng mit unserem Ernährungs-und Wissenschaftsteam zusammen und ihr kreiert gemeinsam neue Ideen.
Dein Profil
- Du sprühst vor kreativen Ideen und liebst es Texte zu erstellen, die Menschen erreichen.
- Du kennst dich mit Newsletter und Social Media Kanälen sehr gut aus.
- Du bist in Englisch und Deutsch sprachlich und stilistisch hervorragend.
- Du hast ein scharfes Auge für Details und einen Sinn für Ästhetik.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing und/oder Copywriting.
- Deine einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil.
- Du bringst ernährungswissenschaftliches Kenntnisse inklusive Grundwissen über den Darm mit.
Darauf kannst du dich freuen – unser Angebot für dich
- Gestaltungsfreiheit: Du übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv mit
- Wachstumsumfeld: Dynamisches Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Flexibilität & Wohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, Massagen im Büro, Homeoffice-Tage & Workation-Möglichkeiten, gesunde Snacks etc.
- Weiterentwicklung: jährliches Weiterbildungsbudget, plus tägliches Lernen im Job
- Modernes Office: Top ausgestattetes Büro im Rivergate Wien, hervorragend angebunden
- Teamspirit: Offene Kultur, regelmäßige Teamevents, gegenseitige Unterstützung
- Faire Bezahlung: Ab € 3.000 brutto/Monat (Vollzeit), abhängig von Erfahrung & Qualifikation
